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“Das Ist das Schöne an dem, was wir bauen, ist, dass es Flexibilität gibt”, sagte Ling. “Ein Lernen für mich fünf oder sechs Monate nach dem Start von Pattern war, dass wir gerade eine Vielzahl von Möglichkeiten gesehen haben, wie Menschen mit uns interagieren wollen.” “Beim Aufbau vieler dieser Startups haben wir mit einigen der Gründungsteams 12 Monate und mehr manchmal zusammengearbeitet”, sagte Shine. “Wir konnten in den letzten Jahren den Prozess sehen, wie man die globale Lieferkette, die Auswahl von Herstellern usw. durchsetzt.” “Ich denke, was mit vielen Agenturen passiert – und man sieht dies in vielen verschiedenen Bereichen, ob Design, Branding, Technologie, PR, Kommunikation usw., hilft oder spielt man eine Rolle bei der Schaffung von Marken, die viel Geld wert sind, und an einem bestimmten Punkt ist man so: `Hey, ich wünschte, ich habe etwas Eigenkapital [in der Marke]`”, sagte Richie Siegel , Gründer der Einzelhandelsberatung Loose Threads. Tatsächlich hat Gin Lane einige Syhinaus von einigen der Marken übernommen, die es mit auf den Markt gebracht hat, darunter Harry`s, Quip und Smile Direct Club. Pattern erste Marke, eine Kochgeschirrlinie namens Equal Parts, startete im September – das Unternehmen lehnte es ab, Die Verkaufszahlen zu teilen. Katy Marshall, General Manager bei Pattern, sagte, dass einer der Dienstleistungen, die frühen Kunden von Equal Parts am meisten gefielen, seine SMS-Hotline war. Kunden konnten eine Nachricht an Köche senden, mit denen Equal Parts zusammen war, um Rezeptvorschläge zu erhalten, oder Ratschläge geben, was sie mit den Zutaten herstellen sollen, die sie im Kühlschrank hatten. In letzter Zeit gab es einen wahren Goldrausch bei Kochgeschirrmarken, mit Material to Caraway . . .

Equal Parts stellte seine SMS-Hotline zunächst nur für Kunden zur Verfügung, die zuvor ein Produkt von der Marke gekauft hatten. Aber die Marke hat beschlossen, Kunden, die nicht von der Marke gekauft hatten, bevor sie den SMS-Service nutzen, nach dem ersten Testen über die Feiertage zu lassen. Im vergangenen August kündigte die Kreativagentur Gin Lane an, dass sie auf Pattern umstellt, eine Holdinggesellschaft für mehrere Marken, die Produkte direkt an den Verbraucher verkaufen würde, mit einem übergreifenden Fokus darauf, ihren Kunden bei der Bewältigung von Burnout zu helfen. Pattern setzt darauf, dass seine Expertise im Branding und in der Entwicklung überzeugender Kreativprodukte, kombiniert mit der Kostensenkung, die die gemeinsame Nutzung von Dienstleistungen wie Design und Kundenservice zwischen Marken ermöglicht, es auf den Weg zur Entwicklung einer profitablen Holding bringen wird. Doch bis das Unternehmen seine erste Marke auf den Markt bringt, ist unklar, wie gut Pattern in der Lage sein wird, einige der unbekannten Aspekte der Skalierung eines Unternehmens zu navigieren. Mehr Unternehmen wie Pattern schwenken auf ein Holding-Modell um, in der Hoffnung, dass dies ihnen helfen wird, einige Marketing- und Verwaltungskosten zu sparen. Neben Pattern gehören resident, das sich auf den Heimeinrichtungsraum konzentriert, und die Digital Brands Group, die Bekleidungsmarken betreibt, zu weiteren DTC-Holdinggesellschaften. . Gegen Ende letzten Jahres begann Pattern auch, erstmals Veranstaltungen für Kunden in New York City zu veranstalten. Anfang Januar veranstaltete Pattern eine Podiumsdiskussion mit dem Footballspieler Kelvin Beachum von den New York Jets, wie Athleten mit Burnout umgehen und das Gleichgewicht finden.

In Zukunft sagte Ling, dass Pattern ein bis zwei Ereignisse pro Monat machen möchte. Shine sagte, dass Gin Lane vor etwa einem Jahr begann, Kunden zu erzählen, dass sie erwägt, in eine Holding umzubenennen, und bat sie um Feedback und welche Bedenken sie haben könnten, wenn Gin Lane seine Agenturarbeit aufgibt. Er sagte auch, dass, als Gin Lane ernster über seine Marken-Building-Ambitionen wurde, versuchte es, mehr darüber zu erfahren, wie einige der Startups, mit denen es arbeitete, die Herausforderungen, mit denen viele DTC-Unternehmen in der Frühphase konfrontiert sind, gemeistert haben. . . “Theoretisch sollte [Pattern] in der Lage sein, Das Lernen von Equal Parts zu nutzen, um die Ausführung dessen zu informieren, was die nächste Marke ist, und mit dieser Theorie sollte jede Marke besser und irgendwie optimierter werden”, sagte Emily Singer, Marketing Managerin bei Alma und Gründerin eines E-Commerce-Newsletters, der im Mai erstmals Stellenausschreibungen für Pattern entdeckte.